それでは、今日で３つの原則は最後です。
はじめましょう！
お客さんごとの販売回数を増やす
これは、何回も買わせろとか、そういうレベルの低い話ではありません。
フロントで仕掛けて、アップセルを売って、ワンタイムオファーで・・・
確かに戦略は大切ですが、そんな事ばかり考えるよりも、
お客さんを大切にする心構えが必要です。
なので、まず・・・
「お客さんを差別してください」
「あっきー。！ それじゃあ、お客さんを大切にしてないじゃん！」
と突っ込みたくなりますよね(^^)
なぜ差別するのか？
例えば、こう考えてみてください。
毎月、売上は会社でトップだが
毎日遅刻して、昼過ぎに来る営業社員
無遅刻無欠勤だが、売上がビリの営業社員
あなたなら、どう対応しますか？
私なら遅刻社員を圧倒的に優遇します！
なぜなら、会社に最も利益をもたらしているからです。
遅刻はダメ、罰金、今度遅刻したらクビ・・・
２人を同等に扱ったらその会社は潰れるでしょうね。
「売上を上げなくても決まりを守る人が優遇される」
仕事ができる人は、そんな会社は嫌でしょうからやめてしまいます。
そして、会社の売上は急落、倒産。
これをあなたのビジネスに置き換えたらどうなるか？
ほとんどのビジネスは、売上の８０％が上位２０％の優良顧客によってもたらされる。
という事実があります。
（％は違うかもしれません、忘れました）
つまり、平等に扱ってはいけないということです。
「優良なお客さんを優遇しろ！差別しろ！」ということです。
例えば、
・優良なお客さんだけに特別プレゼントをする
・優良なお客さんだけにアップグレード版をあげる
・優良なお客さんのサポートを最優先にする
優良なお客さんを一番大切に思えば
アイデアはいくらでも出てきます。
最後にまとめると・・・
そして、優良なお客さんだけに特別オファーをして買ってもらう。
さらに、優良なお客さんをどんどん増やしてファンになってもらう。
このようにして販売回数を増やしていきましょう！
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